Notificaciones más inteligentes para que tu tienda funcione sin problemas.
Imagina un sistema que permita a tu equipo saber exactamente cuándo y dónde se les necesita más. StrataVision’s Alertas inteligentes hace exactamente eso. Ya sea para avisar de que ha llegado el momento de abrir otra línea de caja o para ayudar a gestionar zonas muy concurridas como probadores o mostradores de joyería, esta solución de notificación inteligente garantiza que tu tienda funcione sin problemas, que tus clientes estén contentos y que tu equipo trabaje con eficacia.
Qué pueden hacer las alertas inteligentes
Tiempos de espera más cortos
- Responde rápidamente cuando las colas sean demasiado largas, para que los clientes no se queden esperando.
Compradores más felices
- Mantén altos los niveles de servicio, creando una mejor experiencia de compra que aumente la satisfacción del cliente.
Pago más rápido
- Consigue que más clientes pasen más rápido por el proceso de pago, ayudándote a aumentar las ventas.
Preparada para el futuro
- Diseñado con flexibilidad, puede ampliarse para gestionar otras zonas concurridas de tu tienda a medida que crezcan tus necesidades.
Cómo funciona
Adelántate a los tiempos ajetreados
El sistema utiliza datos históricos para predecir cuándo se va a llenar tu tienda. Si el número de clientes que pasan por la tienda alcanza un determinado nivel, envía una alerta a tu Director de Turno (MOD) o a tus asociados.
Mantén las líneas en movimiento
Cuando las colas crecen demasiado en las cajas registradoras, probadores o mostradores especializados, el sistema avisa a tu equipo, indicándole que abra carriles o puestos de caja adicionales según sea necesario.
Personalízalo para tu tienda
Cada tienda es diferente, así que Alertas inteligentes es totalmente ajustable:
- Establece el nivel de tráfico o tiempo de espera que activa una alerta.
- Controla la frecuencia de envío de las alertas para que tu equipo no se vea abrumado con notificaciones innecesarias.
- Ajústate al número de cajas registradoras operativas en tu local y al tiempo necesario para preparar y abrir una nueva.
Actúa rápido
Las alertas se envían a través de dispositivos como auriculares o dispositivos personales, lo que garantiza que tu equipo recibe el mensaje rápidamente y puede actuar de inmediato.
Desactiva las alertas cuando sea necesario
Si alguna vez hay un problema con el sistema, los administradores pueden desactivar temporalmente las alertas hasta que se resuelva el problema, manteniendo las distracciones al mínimo.
Lo que ganarás
Diseñado para hoy y mañana
Ahora mismo, Strata Retail Smart Alerts se centra en la gestión del tráfico y las colas en las cajas. Pero el mismo sistema podría ayudar a gestionar otras áreas, como mantener los mostradores de joyería con personal o reducir los tiempos de espera en los probadores.
¿Por qué elegir Strata Vision?
En StrataVision, creemos que la tecnología debe hacer la vida más fácil. Por eso hemos creado las Alertas Inteligentes: para ayudar a los minoristas como tú a ahorrar tiempo, mejorar la experiencia del cliente y gestionar sus tiendas de forma más eficiente. Deja que te ayudemos a hacer que las largas colas y la frustración de los clientes sean cosa del pasado. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para saber cómo Strata Retail Smart Alerts puede funcionar en tu tienda.
